Jede 8. Person in Österreich kümmert sich um eine nahestehende Person, vielfach ohne Einbindung professioneller Dienste. Um Betroffene in dieser belastenden Situation niederschwellig, schnell und professionell zu unterstützen, hat die ERSTE Stiftung gemeinsam mit österreichischen WissenschaftlerInnen und Pflegeeinrichtungen „Alles Clara“ entwickelt, eine Beratungsapp, die derzeit als Pilot österreichweit ausgerollt wird.
In einer Testphase beteiligen sich neben Pflegeorganisationen auch große österreichische Unternehmen an diesem Projekt. Am heutigen Tag der Pflege geht die Moser Holding mit der Alles Clara -App an den Start. MOHO-Vorstand Silvia Lieb: „Das Thema Pflege von Angehörigen trifft die meisten von uns irgendwann im Leben, oft sehr unverhofft. Fachliche, organisatorische, finanzielle und auch psychologische Fragen tauchen auf, und erfordern meist schnelle und unkomplizierte Hilfestellung. Hier ist Alles Clara eine innovative Ergänzung zum bestehenden Pflegeangebot. Als größtes Medienhaus in Westösterreich unterstützen wir diese Initiative gerne und laden unsere MitarbeiterInnen ein, von dieser Unterstützung Gebrauch zu machen.“
Die Beratungsgespräche finden in virtuellen Beratungsräumen statt, wo Ratsuchende mit professionellen Online-BeraterInnen in persönlichen Kontakt treten. Die ExpertInnen sind diplomierte Pflegekräfte, klinische PsychologInnen und PsychotherapeutInnen, die den Ratsuchenden bei präventiven Fragen und akuten Anliegen sowie bei langfristigen Herausforderungen helfen. Caritas, Diakonie, Hilfswerk, Rotes Kreuz, Samariterbund und Volkshilfe kooperieren mit Alles Clara und bringen die Online-BeraterInnen aus ihrer Belegschaft ein. Das Angebot versteht sich als Ergänzung zum bestehenden Pflegeangebot.